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    1. 首善城管“幸福公式”演算庐阳居民幸福答案

      发表时间:2017-09-22 13:55
         这里是大湖名城的核心城区,无论城市如何发展变迁,她始终繁荣依旧;这里是惠民和谐的宜居之城,随着日月交替轮换,居民的幸福感在不断攀升。人流如织、车水马龙是首善庐阳的写照,而繁华背后更值得关注的,是那处处洋溢着的幸福笑容。

        党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央一直将增强人民群众获得感、幸福感作为工作的出发点和落脚点。除了高楼大厦与快速增长的GDP,居民幸福感成了体现城市品质的新指标。正因如此,我区将提升居民幸福感作为不断追寻的目标,而城市管理精细化让区城管局成功破题,通过运用“幸福公式”,“演算”出庐阳居民的幸福答案。

        丰富市井生活 感受“称心”

        下班后和同事一起去林店街道辖区宜家商业广场上的夜市摊群点撸串,已成为张先生业余生活的一种休闲方式。地面干净、摊位整洁,和正规店面相比,摊群点的环境不仅没打折扣,还可以更亲近城市的繁华。近年来,在摊点管理上,我区“变堵为疏”,选取合适的地点建“群”,引导摊点进“群”经营。当前区城管局已在辖区规划设置了14处界定摊群点,其中不乏像合肥第一家“士林夜市”——华孚城隍庙夜市排档及新天地小商品夜市这样的颇具规模的精品摊群点,真正做到给市民提供方便,给城市增添活力。同时,我区在全市首创摊群长联保自治管理制度,并采取“三不六统一”的摊点规范管理标准,确保摊点不占道、不扰民、不污染,设施管理等统一,让市民称心如意地享受市井生活的便捷与繁华。

        红柱飞檐、灯火繁华,在徽风皖韵的城隍庙街区里不时传来摊主的吆喝叫卖声,这场景仿佛把人拉回到古徽州的青石板街巷里。如今的城隍庙已完成了一期改造,金字木牌匾、红柱朱廊的建筑,既保留了传统的文化底蕴,又告别了曾经的老旧脏乱,成为市民享受休闲的好去处。如今在老城区,像城隍庙街区一样的人气旺、环境美的去处比比皆是,这其中蕴含着庐阳城管人的默默付出、无悔坚守。

        畅通出行环境 除去“堵心”

        在亳州路街道辖区北一环祥源广场附近上班的刘女士,过去曾为停车而烦恼。如今,每当她驾车将到公司时,便会抬头看看路边停车诱导屏上面的信息,单位周边四个停车场的空位情况一目了然。为了解决停车难的问题,2016年11月,我区整合辖区82家停车场资源,在全省率先建立了城市停车诱导系统,通过在多条主次干道上设立停车诱导屏,实现辖区停车资源全覆盖,为车主提供人性化服务。除此之外,市民还能在手机上通过关注区城管局的微信公众号,及时了解辖区停车泊位信息,市区停车不再犯难。

        除了不再为停车而烦恼,刘女士还惊喜地发现,就算是上下班高峰期,路上竟然也不那么堵了,通勤时间大大缩短,可以将更多时间放在工作和休息上。“停车便捷了,路上找车位的车少了,路边的违停也少了,交通自然通畅多了。但是仅仅做到这些还不够。”区城管局相关负责人介绍,除了做好停车疏导,该局还深入开展违停整治工作,在辖区选择长江路、北一环等8条严管路段,对道路上所有违停车辆进行顶格严罚并实施拖移。当前全区每月平均处罚、拖移违停机动车近5000辆,有效清除了道路通行障碍,开始市民的出行不再堵心。

        美化人居环境 共享“舒心”

        当下有市民路过华孚城隍庙商业广场时,总会被一座为绿色环绕的徽派建筑吸引眼球。若不是旁边耸立着一块醒目的指示牌,人们很难想到这是区城管局刚刚改造后的公厕。

        从2013年我区启动“公厕革命”以来,已累计投入资金约650万元,陆续完成全区65座直管公厕内外环境升级改造。改造后的公厕新增了残疾人蹲位、老年人扶手等设施,大小便池改为隔断独立式,空位提示等设计提高了公厕的档次,这些举措获得了市民的点赞。除了建设,该局还非常注重公厕管理的精细化,今年开始推行的“星级管理”模式,使得公厕服务更加贴心。“最让人舒心的是,公厕还能提供免费厕纸,为市民提供了方便。”谈到公厕发生的变化,孙先生如是说。立面美观、设施完善、服务贴心,如今上公厕也可以是一种惬意的享受。

        在三十岗乡的古城路上,一辆垃圾转运车在环卫工人的操作下,缓缓地将路边垃圾桶内的垃圾倒入车厢内。在实现主次干道环卫机械化的基础上,区城管局逐步延伸环卫机械化的覆盖范围。如今无论是在乡村、还是城区小街巷内,很多地方都能看到环卫车辆作业的身影。洒水车冲洗、抑尘车保湿、小型机扫车精细清扫......我区采用多种环卫车辆配合作业,实现辖区保洁精细化。如今,天蓝地净已成为庐阳城区环境的常态。

        鼓励公众参与 汇聚“同心”

        一个周末下午,家住逍遥津街道园林局小区的沈阿姨来到小区旁边的商店里,使用垃圾分类积分免费兑换了一瓶洗衣液和一瓶洗发露。“我已经来这里兑换过好几次了。”沈阿姨高兴地说,“只要按照要求分类投放垃圾就能得积分,积分够了就可以免费领生活用品。我们小区的居民如今都把分类投放垃圾当成习惯了。”   

          去年区城管局启动了垃圾分类试点工作。该局选取了4个小区1400余户居民进行试点垃圾分类,推行一户一码实名制。通过实行奖励措施,鼓励群众积极参与垃圾分类。

        近年来,我区积极鼓励公众参与城市管理。在今年4月,区城管局聘任了500名城市管理特邀监督员,他们中有“两代表一委员”、社区工作者、公司职工、媒体记者等。如今这些不要任何回报的监督“利剑”忙碌在庐阳区各个角落,在促进城管人员文明执法、监督脏乱差现象等方面发挥着作用。此外,区城管局相继开通了热线、微信等投诉渠道,市民可以通过这些渠道反馈日常生活中遇到的城市管理问题。如今区城管局平均每年处理市民投诉1500多件,有效地解决了市民身边的烦心事,让每位市民都是参与者,也是最终的受益者。

        环境精细保洁、摊点精细管理、交通精细疏导……居民的幸福感正是建立在精细管理下细节的提升上。未来,区城管局将继续秉持精细理念,在精细管理、精细服务上下功夫,不断完善庐阳居民“幸福公式”,精细“演算”出更加全面的幸福答案。          ·王飞·

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